Un petit pas pour la com répond à toutes vos questions avec son FAQ

La charte graphique est un document qui regroupe l’ensemble des codes et des règles définissant l’identité visuelle d’une marque ou d’une organisation. Elle à l’ensemble des supports de communication.

Vous êtes libre d’imprimer avec le prestataire de votre choix. Les créations que vous avez commandées vous seront transmises dans les formats adéquats, vous n’aurez donc aucun mal à envoyer vos fichiers à votre prestataire choisi.

Après avoir commandé et payé. Dès que vous avez passé commande vous recevez un mail avec le lien vers votre fiche de brief à compléter. Soyez Exhaustif et le plus précis possible !

Ces fiches de brief sont le travail de plus de 35 ans d’expérience en communication. Ces fiches traitent des questions essentielles à aborder pour bien comprendre vos besoins et vous apporter un service de création optimum

La fiche de brief est un document présentant toutes les informations nécessaires à Un petit pas pour la com, pour créer le produit dont vous avez besoin. Il contient des éléments essentiels comme les couleurs que vous souhaitez, votre logo que vous importerez, les textes que vous désirez inscrire etc…

Nous sommes navrés que vous ne puissiez trouver le produit que vous recherchez.

Contactez-nous sur contact@unpetitpaspourlacom.fr afin que l’on étudie votre besoin. Nous pourrions éventuellement vous mettre en contact avec nos agences de communication partenaires.

Cela dépend du produit que vous commandez. Tous les délais de créations sont inscrits dans le descriptif de chaque fiche produit. Un petit pas pour la com tient toujours ses délais !

Deux moyens de paiement sont à votre disposition pour régler vos achats :

  • Carte bancaire
  • Paypal

Le virement bancaire ne fait pas partie des moyens de paiement possible sur Un petit pas pour la com. Deux moyens de paiement sont à votre disposition pour régler vos achats :

  • Carte bancaire
  • Paypal

COLLAB est notre plateforme collaborative de suivi et de corrections en ligne de Un petit pas pour la com.

Commandez une création et faites vos aller-retours, vos demandes de corrections jusqu’à la validation de votre création finale directement sur notre plateforme. Très simple d’utilisation, découvrez dès maintenant comment fonctionne COLLAB : vidéo Collab

Cela dépend des produits commandés.

Tous les types de fichier sont indiqués dans le descriptif de chaque fiche produit. Les fichiers les plus courants étant le .PDF ou le .AI pour les fichiers sources.

Oui, une fois la création produite, elle vous appartient. Un petit pas pour la com transmet systématique les fichiers sources de ses créations à ses clients.

3 aller-retours sont compris dans le tarif standard de chaque création.

Un petit pas pour la com s’engage donc à produire votre création et vous transmettre un produit fini à l’issue ces 3 aller-retours maximum. Votre projet est complexe, vous n’êtes pas professionnel de la communication, les 3 allers-retours compris ne vous suffisent pas, alors prenez l’option 10 aller-retours compris.